关于包装设计师进行消费者调查的内容及其局限性

　　许多包装设计师把找设计思路和确定设计思路分开来，这种区分是非常有用的。对于消费者调查，那些专业人士担心调查结果会干扰设计思路，影响他们的设计成品，他们通常更愿意在脑中设计已经成型时，通过消费者调查来确定是否可行。
　　只有认识到消费者调查具有研究人员知识结构和过度推理可能性的局限之后，才能有效利用调查结果。如果你正着手对消费者进行调查，那么下列实践经验可供参考：
　　一、确定你想了解的内容是什么。选择调查方式之前要先明确调查目的。同时，要了解调查内容。列出需要回答的具体问题，如果还不能整理成文字的，表明你自己也不知道答案，那么这个问题就不适合在调查问卷中使用。
　　二、不要搞形式主义。调查问卷的内容要与目的相符合。问卷是有用的，但是被调查问卷牵着鼻子走是非常危险的。公司倾向于展开调查活动，来强化消费者对品牌的原有态度。其中，对调查方式的选择非常重要，其实际上就是在目标达成和成本控制上进行利弊权衡。
　　三、仔细选择调查主题。调查主题的确定取决于产品本身和是否能承担品牌变动带来的风险。是否担心发生改变之后，品牌会脱离其原有的代表意义？标准的调查问卷包括定性和定量两方面，因为这个涉及到大量新项目，所以调查问卷本身就考虑了这些风险因素。
　　四，了解局限性。小组讨论有其局限性。消费者不明白自己对包装的哪一点感兴趣，也很少能明确地表达出来。同样，当调查小组讨论调查结果时，通常“组长”会占据主导地位，参与者则在发言时会受到“组长”的影响。因此，辨别产品包装改变是否成功应该以以消费者体验为基准。

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